Pour une collecte de cadeaux, Paul donne son bien le plus précieux : une magnifique boite à musique offerte par son père. Mais depuis, le garçon est bien triste, et ne réussit plus à dormir... et s'il ne parvenait plus jamais à trouver le sommeil ? Heureusement, Suzanne, la fille des concierges, est prête à l'aider. Ensemble, ils partent à l'aventure à travers le Paris enneigé, au gré d'une ville remplie d'imprévus et d'une enquête aux mille péripéties. Avec un seul objectif en tête : retrouver le plus beau des cadeaux.